Este factor determinante dentro de la empresa tiene su origen en el año 1955 por el sociólogo y psicólogo Elton Mayo, quien demostro mediante un experimento social realizado en la Compañia Hawthorne Works perteneciente a Western Electronic ubicada en la Ciudad de Chicago, Estados Unidos.
Mediante ellos se pudo demostrar la importancia de las condiciones laborales en una industria, tales como la iluminacion en el lugar de trabajo influian en psicologia laboral de los trabajadores afectando su productividad.
Desde entonces se comenzo a tener presente ciertos aspectos que condicionaban a las personas, en sus puestos de trabajos y se procedio a la mejora abordando los siguientes factores internos, existentes de manera general en cualquier empresa sea de produccion, comercio o de servicio:
Las relaciones interpersonales y interprofesionales: Debido a que toda compañia esta conformado por seres humanos procedentes de distintos extractos sociales, educativos , familiares y culturales que tienden a mezclarse mediante la interacción cotidiana en el desempeño de las actividades laborales, y que suelen diverger continuamente entre si de manera congnitiva y sobre todo en la apreciación que tienen sobre sus pares, superiores o subordinados. Esto suele abordarse mediante sondeos, entrevistas o investigaciones internas, para detectar algún conflicto que pueda alterar y contribuir de manera negativa en la empresa, y posteriormente abordarlos de manera efectiva para eliminarlos o disminuirlos de manera progresiva, favoreciendo a la sana interrelación necesaria e ideal entre sus integrantes.
Las condiciones laborales: Este aspecto es muy importante, debido a que es la manera en que cada trabajador debera a llevar a cabo sus tareas bajo ciertos acuerdos preestablecidos ante el empleador en el puesto de trabajo, este debe ser favorable o mejorarse en el tiempo, por que puedede afectar en el mediano y largo a plazo la productividad laboral. Algunos ejemplos de las condiciones son el salario, la iluminosidad, las jornada de trabajo, la seguridad, entres otras.
Estos aspectos mencionados no actuan de manera aislada, sino de manera conjunta, es por ello que al momento de sondear el clima laboral hay que tener muy presente ello.
Es importante la existencia de un buen clima laboral, pues es caldo de cultivo para eficientes relaciones tanto a nivel laboral como personal entre las diversas areas o sectores de la organización ,favoreciendo el afianciamiento de los canales formales y informales de comunicación que son relevantes al momento de la interaccion intersectorial y intrasectorial de cada departamento componente de la compañia.
En conclusión el clima laboral es una especie de termómetro interno que indica el ambiente percibido en un determinado momento, tanto en toda la organización con en las areas que las componen y poder tomar medidas correctivasoportunas para mejorarlas. Haciendo una breve analogia explicativa, seria como regular el aire acondicinado dependiendo las temperatura ambiente, teniendo en cuenta ciertos aspectos, como ser cerrar las puertas y ventasnas para poder mantener un clima fresco en un especifico lugar como ser oficina, el auto, etc.
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