La terminología acerca que se le otorga a un un nuevo ingreso empleado fue evolucionando en el tiempo. Es por ello que fueron surgiendo paralelamente procesos mas completos que llenaban los vacios dejados por lo tradicional.
Comenzaremos por que se entiende por inducción. Es un proceso muy breve que tiene por finalidad el aporte de conocimientos generales acerca de la institución para que el empleado ingresante tenga una noción de la empresa a grandes ragos.
Pero de lo anterior se desprende un metodo moderno mucho mas complejo pero completo a la vez que tiene como objetivo la facilitación de conocimientos especificos y su duración depende de cada colaborador principiante en la organización.
Hasta el momento estamos tratando de diferenciar a la inducción de onboarding y evitar la incorrecta utilización terminologica.
A continuación iniciaremos lo que caracteriza a cada uno para poder identificarlos y aplicarlo de manera precisa.
¿De que se trata la induccion organizacional?
Es el proceso que tradicionalmente se utilizo y algunas empresas la siguen llevando acabo. Consiste en recepcionar al nuevo empleado por parte del Gerente o encargado del área y indicarle de una manera genérica la estructura de la organización por medio del organigrama institucional, las politicas y normas que se llevan a cabo de manera global como asi tambien las funciones de su puesto en donde se incluyen sus tareas y actividades a desarrollar para la consecución de los objetivos a nivel global de la organización.
Es una forma de interaciion unidireccional, es decir de la empresa solamente al empleado sin oportunidad de una retroalimentación.
El tiempo por el cual se lleva a cabo esta practica como mencionamos anteriormente es breve y tiene una duración promedio d 1 a 3 días y una vez concluido ese tiempo se da por sobreentendido que el empleado esta apto con las herramientas necesarias para poder desempeñaer sus tareas de manera eficiente.
Las desventajas que se presentan en el proceso inducción
Como es de suponer cuando una persona ingresa por primera vez a una empresa a ocupar su lugar de trabajo lleva consigo un monton de dudas además del nerviosismo habitual. ¿Pero esto que tiene que ver con lo planteado? Es simple al comenzar su primer dia laboral el empleados es recepcionado por la persona a cargo del sector hasta alli todo bien, pero cuando le comienza a comentar sobre la cultura, la estructura, el clima laboral, los reglamentos y politicas de la empresa asi como los labores que debera realizar en su puesto de trabajo pero todo ello de una manera muy superficial y sumandole el poco tiempo que el mismo no puede procesar toda la información o solo en parte lo hara y con ello le quedara lagunas de aprendizaje que capaz con el tiempo las resuelva o entienda pero de momento no. Esto ocurre por que esta técnica es muy generalista y pasa por alto muchas cuestiones como ser la interrelaciión sectorial como interpersonal. Esto provocara una de esta dos cosas: Podria el empleado tratar de hacer las cosas bien y cometer algunos errores por falta de asesoramiento y encima recibir reto o sanción por parte de su superior o la otra posibilidad es que el empleado acabe por abandonar el empleo por su falta de pertenencia y adaptación y esto tienda a aumentar tasa de rotación del personal en la corporación.
¿Entonces la induccion corporativa es contraproducente?
La respuesta es un rotundo no porque a pesar de haber mencionado ciertas imperfecciones que posee esta técnica es necesaria y posee un costo equilibrado entre tiempo y dinero, es decir su duración se justifica hasta que el empleado comienza a desembolerse solo.
Además es necesario que se oriente aunque de manera trivial al trabajador porque no olvidemos que la organizaciones un mundo totalmente desconocido para este en principio hasta que el tiempo lo decide si este resulta favorable para su residencia en la misma.
¿ A que refiere el metodo de Onboarding?
Comencemos por definir la terminologia Onboarding viene del ingles y significa a Bordo. Si exactamente ese es su significado pero comienza resultar mas interesante cuando se lo comienza a utilizar anteriormente a la incorporación del candidato al puesto. ¿ Con anterioridad al cargo?¿No se lo lleva a cabo en el ingreso solamente? En realidad sucede las dos cosas, pero tranquilo yo te explico este dilema. Es importante aclarar que se trata de un programas ya preestabelcido por la empresa, ello quiere decir ya esta planificado y hay etapas y tiempo por cumplirse para llegar al final. Para comenzar aabordar el tema los Gerentes de Recurso Humanos conjuntamente conlas autoridades y demas departamentos se ponen de acurdo para ser parte de este programa que suele durar en tres semanas y hasta un año tododependiendo del colaborador a incorporar.
A continuación te mencionare las etapas de este novedoso programa:
Preonboarding: Esta atapa es de preparación mucho antes que el empleado haga su ingresa a la empresa.
Bienvenida: Es aqui donde el colaboraddor titne su primera impresión de la empresa y trato con su mentor, jefe o gerente. Es muy importante los detalles en este tramo la obsequiación de presentes como seran biromes, camisas, herramientas de trabajo como ser notebook entre otras cosas.
Contratación : Es aqui donde se pone al tanto al empleado sobre su situación laboral referido a su clase de contratación, sueldo, vacaciones, beneficios previsionales...
Politica y cultura de la empresa: Es el momento en donde se le intruye al empleado el como se llevan acabo las decisiones y acciones segun los establecido dentro de la organización, las costumbres, los valores, y la ética empresarial.
Normas y Procedimientos: Luego el momento de que el colaborador sepa las limitaciones y alcance que tiene su obrar para evitar sanciones o en el peor de los casos su despido. También se le guía de manera didactica la manera que se maneja la empresa y conoce como funcionan y indicandole donde debe recurrir en un caso en particular.
Puesto de trabajo: El trabajador comienza a adiestrarse y conocer de manera profresiva con la compañia de una persona que lo acompañara en este proceso y despejara todas sus dudas o inconvenientes en las actividades que debe realizar en el puesto o debe interrelacionarse con otras areas para obtener información ante alguna problematica que surgiera.
Equipo de trabajo: Es el momento de presentar y integrar al colaborador al resto del grupo de trabajo para poder conocer e integrarse al metodo de trabajo que llevan a cabo y a futuro poder innovar y mejorar al mismo. Crear lazos y afinidades que alienten ala productividad del equipo para la consecución de los objetivos planteados.
Aprendizaje y capacitaciones: Esto favorece la incorporación de nuevos conocimientos y habilidades al colaborador por medio de clases virtuales o presenciales, charlas o seminarios institucionales.
Objetivo: Es donde se marca el norte a seguir por parte del colaborador las acciones a desempeñar para la consecución tanto de los objetivos sectoriales como organizacionales que contribuyan al progreso y posicionamiento de la empresa en el mercado.
Evaluación de desempeño : Es donde se produce feedback hacia el actuar del empleado indicandole su rendimiento laboral y las posibles mejoras que debe realizar para aumentar su efectivo rendimiento on una alta productividad.
¿Y entonces cual es la mejor opción?
En realidad como te habras dado cuenta que la inducción esta implicita en la Onboarding es una parte de el y el Onboranding es mucho mas abarcativo y costoso tanto en tiempo como recurso pero es lo ideal para lleguar a buen puerto. Pero ello dependera tanto de las costumbres y tradicionalismo que posea la empresa. que quiero decir con ello, que la empresa optara por una o otra segun sus recursos , aspiraciones y tiempo.
Conclusión
El Onboarding y la inducción no son la misma cosa aunque uno sea parte del otro en cierta manera. No se puede decir que se hara un onboarding de tres días seria un disparate, ello solo seria una inducción de manera tradicional. Para que sea un onborading debe haber una planificación de por medio con etapas en el tiempo a cumplir y que estaran bien definidas de antemano. Es cierto que la induccion es viene hacer la pionera en el tema de reclutamiento y selección de personal pero el onboarding es una mejora a los errores que se presentaban a largo plazo y que provocaban la fuga de grandes talentos en diferentes empresas dejando un vacío incubrible.
Concluyendo el tema es bueno reflexionar que la incorporación instantanea trae con el correr del tiempo sus falencias y por otro lado una incorporación tediosa y larga genera un colaborador preparado, arraigado y innovador que dra a la empresagrandes exitos en lo venidero
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